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Mario Gruber Autohaus Gruber

Sonstiger Fahrzeughandel

Adresse

Altenessener Str. 128

Telefonnummer

0201 610883

Fax

0201 324831

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Beschreibung

Das Autohaus Gruber wirbt mit seinem 20-jährigen Bestehen und gutem Service. Bis zum Autokauf kann ich das nur bestätigen. Den Autokauf selbst bereuen wir bis heute nicht. Ab dann aber gings los. Erst funktionierte der Tempomat nicht... man hat uns oft vertröstet und wir mußten immer wieder hin. Mal hatten sie keine Zeit, mal kriegten sie es nicht hin. Wir wurden zu einem Partnerunternehmen geschickt. Den Vorschlag konnten wir nicht annehmen, da wir nur dieses Auto besitzen und ein Tag Urlaub dafür nicht in Frage kam. Ersatzwagen gibt es nur gegen Geld. Als dann auch noch der Kofferraum nicht mehr aufschließbar war, mußten wir handeln und erzeugten Druck. Siehe da... der Tempomat war in einer halben Stunde repariert und der Rest der Versicherung gemeldet. Nach 1 Woche fragte ich nun nach, ob die Versicherung sich schon gemeldet hat. Leider nein. Eine weitere Woche fragte ich bei der Gebrauchtwagenversicherung nach, wann der Fall denn nun abgeschlossen sei... die wußte allerdings von Nichts! Wieder zum Autohändler, der mir (nach 2 Wochen) mitteilte, dass das Teil nicht mit der Versicherung abgedeckt sei. Schön das endlich mal zu erfahren. Nach 2 weiteren Terminen konnte das richtige Teil eingebaut werden (einmal falsch bestellt) und wir mußten es auch noch selbst bezahlen. Bei Abholung reklamierten wir noch fehlende Schrauben... selbst das schafften sie nicht richtig. Eine Entschuldigung kam den Mitarbeitern nicht über die Lippen. Ich kann jedem nur Abraten dort einen Wagen zu kaufen. Nachdem das Geld überwiesen ist, kümmert sich dort keiner mehr fachgerecht. Lieber zahlen wir ein paar Euro mehr.

Informationen über die Adresse

  • Altenessener Str. 128, 45326, Nordrhein-Westfalen, Essen
  • Breite: 51.4757
  • Länge: 7.01384

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